Atendente de CRA (Central de Relacionamento com Alunos)

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições:
Alterar dados cadastrais dos alunos.
Realizar inscrições e matrículas no RM.
Abrir chamados para inclusão de disciplinas, complementação de grade, equivalência, declarações, histórico, certificados, trancamento, cancelamento e outras solicitações.
Lançar requerimentos no sistema.
Organizar e controlar dossiês acadêmicos.
Receber, arquivar e organizar documentos.
Atender demandas financeiras: alteração de vencimento, descontos, crédito educativo.
Emitir declarações financeiras.

Negociar pendências mediante cálculos e confecção de contratos de confissão de dívida.
Cumprir requisitos das ISO 9001 e 14001.
Diferenciais: Word e Excel básico; conhecimento do sistema RM.
Escala:
SEG A SEX 13:00 AS 22:00 SAB 09:00 AS 13:00
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição;
Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes);
Universidade Corporativa;
Desconto em Clínicas escolas (colaborador e dependentes);
Day-off (folga no mês do aniversário);
Total-pass (parceria com academias).